Nachbesserungsfrist innerhalb des Garantiezeitraumes

[DirtyHarry]

Hoffentlich bekommst du bald einen neuen.

[maush]

Den unterschriebenen Rückschein hast du aber bekommen, oder?

ja

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---------- Beitrag hinzugefügt: 12:53 ----------

Klick mal unter Online-Mahnverfahren.
Da wirst du richtig schön am Händchen genommen und durch das Verfahren geleitet.
Sch.., schon wieder ein Mandat verpasst. Da wird das nichts mit dem Patria Roadster zu Weihnachten.

kannst du gern übernehmen, musst nur gewährleisten, dass ich auf keinen Kosten sitzenbleibe...

Danke für den Link

[maush]

Es gibt neues in der Angelegenheit. Im neuen Jahr hatte ich es nun endlich geschafft den Mahnbescheid zu veranlassen. Darauf hat sich der Händler dann sofort per Mail gemeldet und behauptet, ich hätte ihm keine endgültige Frist gesetzt und um Nachweise gebeten. Nun, ich hatte ja alles per Einschreiben mit Rückschein versendet und ihm daher sofort alles eingescannt und gemailt. Noch am selben Tag kam dann eine Mail mit der Bitte um Entschuldigung und das der Mahnbetrag mir überwiesen wird.
Ich hatte den Betrag ehrlich gesagt schon abgeschrieben. Schon komisch, dass das bei einem sehr bekannten und mit x positiven Bewertungen versehenen Onlinehändler passiert. Da war wohl ein Sachbearbeiter im Winterschlaf.
Auf jeden Fall vielen Dank an alle und an Gorillagela für den Link zum Onlineantrag, dass hat super funktioniert.

[gorillagela]

Du hättest Ihnen ja nicht unbedingt das Bild, wo ich das abgebissene Bein quer im Maul habe, schicken müssen.
Schön, dass sich die Sache so für Dich geregelt hat.

[morn]

Der Händler hatte offenbar noch nie mit Rückschein-Einschreiben zu tun. Andernfalls hätte er, nachdem er schon so schlau war zu behaupten dass er nie eine Frist bekommen hat, auf deine Scans behauptet dass diese nicht Inhalt des Einschreibens waren.
Der Haken an Einschreiben mit Rückschein ist nämlich, dass sie zwar nachweisen dass etwas angekommen ist, aber nicht was der Inhalt war.

Die einzigen gerichtsfesten Zustellungsmethoden sind die persönliche Übergabe mit Zeugen (wobei die Zeugen den Inhalt kennen müssen) oder die Beauftragung eines Gerichtsvollziehers zur Zustellung.

PS: Welcher Anbieter war es denn? In Anbetracht der vermeintlich klaren Rechtslage dürfte eine Namensnennung wohl unproblematisch sein.

[DarkSoul]

Und was ist mit Fax?

[gorillagela]

Fax ist als Fernkopie kein Original und reicht daher allein nicht aus.
Ein Fax wird nur zur Fristeinhaltung genutzt. Wenn man einen Brief per Fax verschickt und hinterher per Post, gilt als Zugang das Eingangsdatum des Faxes und nicht der Eingang des Briefes.
Wenn man es 150 %ig machen will, ruft man einen Freund dazu, zeigt ihm das Schreiben, lässt ihn zugucken, wie man es in den Umschlag steckt und den rosa Rückschein ausfüllt. Dann ist klargestellt, das das Schreiben, dessen Eingang durch den Eückschein bestätigt wird, auch das abgesandte Schreiben war.